Escríbenos y te respondemos en persona, normalmente en un día.
Escribir a PompónDesde la app también puedes agitar el móvil para mandarnos un fallo con una captura.
¿Cómo invito a alguien de la familia?
En Perfil → Invitar a alguien. Te damos un código de seis letras que vale 7 días; la otra persona lo mete en «Tengo un código».
¿Puede haber dos mamás o dos abuelas?
Sí. Cada persona elige su papel y su nombre, y puede repetirse.
Mi bebé ya hace cosas nuevas
En Pegatinas → «Cómo va cada amigo» → Actualizar, y los juegos se adaptan.
¿Dónde están los vídeos que grabamos?
En Pegatinas, en «Vídeos de la familia». Solo los ve tu familia. Quien grabó un vídeo puede borrarlo.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Perfil → Borrar mi cuenta. Más detalles en la política de privacidad.